Fonserrana

Fonserrana es  una entidad declarada de Interés Social con unos principios fundamentados en la fórmula cooperativa. Su actividad radica en la prestación de servicios socio-sanitarios dirigidos a la atención de personas mayores dependientes y al desarrollo de la autonomía personal.

Actualmente, en Fonserrana gestionamos plazas públicas y privadas en los distintos centros de la provincia de Málaga (Fuente de Piedra y Humilladero) y Sevilla (Tocina, Algámitas y Viso del Alcor). Nuestros centros están diseñados para un objetivo claro, el bienestar de los mayores; ofreciendo un amplio abanico de servicios dirigidos tanto a personas mayores dependientes, como a las familias de éstas, con un equipo multidisciplinar de profesionales cualificados que hacen de nuestros centros el lugar ideal para el cuidado y la atención de personas mayores.

Además de fomentar la autonomía personal, destacamos la atención personalizada, la continuidad asistencial, accesibilidad y confort.

Fonserrana está acreditada en Calidad y Medio-Ambiente.

MISIÓN

FONSERRANA es una entidad declarada de Interés Social con unos principios fundamentados en la fórmula cooperativa. Su actividad radica en la prestación de servicios socio-sanitarios dirigidos a la atención de personas mayores dependientes y al desarrollo de la autonomía personal.
Actualmente, en FONSERRANA gestionamos plazas públicas y privadas en los distintos centros de la provincia de Málaga y Sevilla. Nuestros centros están diseñados para un objetivo claro, el bienestar de los mayores; ofreciendo un amplio abanico de servicios dirigidos tanto a personas mayores dependientes, como a las familias de éstas, con un equipo multidisciplinar de profesionales cualificados que hacen de nuestros centros el lugar ideal para el cuidado y la atención de personas mayores.

VISIÓN

Alcanzar y mantener un estatus de organización referente en la atención a personas mayores y dependientes en la Comunidad Autónoma Andaluza. Que FONSERRANA sea para las partes interesadas sinónimo de confianza y valor añadido.

VALORES

  • Respeto: Por la individualidad e integridad de cada usuario de nuestras residencias, y de los aspectos diferenciadores que hacen a cada persona.
  • Autonomía personal: Cubrir las necesidades físicas y psicológicas de cada persona es solo la base, en FONSERRANA aspiramos a desarrollar la autonomía personal incentivando la participación, creatividad, y toma de decisiones de las personas en todo lo que concierne a su vida.
  • Bienestar físico y mental: Además de fomentar la autonomía personal, trabajamos por la atención personalizada, la continuidad asistencial, accesibilidad y confort.
  • Responsabilidad social: Como entidad creada y basada en los fundamentos del trabajo cooperativo y de la atención a personas dependientes, FONSERRANA y las personas que la componemos tenemos un marcado carácter de servicio a la sociedad, tanto como entidad generadora de empleo y riqueza allí donde nos encontramos, como por el desarrollo de unos servicios que permiten y consolidan una sociedad más justa y responsable.
  • Sostenibilidad: Tanto desde el punto de vista económico (como organismo privado que gestiona recursos públicos en pos del bienestar de personas dependientes), como desde el punto de vista ambiental y social, nuestras actividades son diseñadas y desarrolladas atendiendo a criterios de eficacia, rentabilidad, y reproducibilidad.
  • Mejora continua: Tanto de la atención a las personas como de la gestión de nuestros centros. La mejora continua es un aspecto inspirador de todas nuestras decisiones y actuaciones.

LA GERENCIA

José Bernardo Porras Moyano

(Presidente de Fonserrana S.C.A de Interés Social)

POLÍTICA DE GESTIÓN

En FONSERRANA, organización dedicada a la atención de personas mayores y dependientes, entendemos que la calidad del servicio es un derecho de nuestros residentes y usuarios, y como tal, debe ser el modelo que guíe a los trabajadores que forman parte de nuestra empresa.

Nuestra vocación de servicio nos ha impulsado a la adopción de un modelo de gestión, certificado según las normas ISO 9001, UNE 158101, e ISO 14001, y a la adopción de un compromiso de gestión que se desarrolla en la presente Política de Calidad, Medio Ambiente y Protección de Datos Personales.

Las directrices que emanan de esta política se pueden resumir en los siguientes principios u objetivos básicos:

  • Fomentar y potenciar el compromiso de los trabajadores y personal de nuestra organización hacia el CUMPLIMIENTO DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS RESIDENTES Y USUARIOS.
  • Potenciar un marco laboral interno de fuerte identidad corporativa, motivación, promoción y satisfacción individual de sus trabajadores.
  • Fomentar un claro compromiso de la empresa con el entorno y con la sociedad en la que desarrolla su actividad colaborando con las instituciones e iniciativas sociales de progreso y desarrollo que en ella o para ella puedan surgir.
  • Ser una empresa líder en términos de recursos humanos, asistenciales y de rentabilidad, para ofrecer soluciones eficientes en el campo de atención a Mayores y Dependientes, así como el compromiso de MEJORAR CONTINUAMENTE la eficacia del sistema de gestión de la calidad y medioambiente, así como el servicio prestado.
  • Cumplir con la LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN VIGENTE, con especial atención a la legislación ambiental aplicable y cualquier otro requisito que la organización suscriba.
  • Optimizar, a través de la planificación de nuestras actividades, los recursos naturales de forma que obtengamos el equilibrio entre el servicio que prestamos y el impacto causado por aquéllas sobre el Medio Ambiente.
  • Conocer y evaluar los aspectos ambientales derivados de nuestras actividades y servicios para así poder incluir consideraciones de este carácter en nuestras decisiones de gestión, orientadas a la disminución y minimización de los residuos así como al ahorro de recursos y consumos. Nuestro compromiso se enfoca hacia la PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN Y LA PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE.

A efectos de lo dispuesto en la normativa de protección de datos personales, FONSERRANA garantiza, a su vez, la confidencialidad de los datos personales que obren en sus ficheros y adoptará las medidas reglamentarias que eviten, en la medida de lo posible, su alteración, perdida y tratamiento o acceso no autorizado. Una vez dejen de ser necesarios los datos personales proporcionados, se procederá a su cancelación en nuestros ficheros y a la destrucción o devolución al titular de los datos, según el caso, de los soportes en los que se recoja la información con datos personales facilitada, sin que se admita la conservación de copias de dicha información.

Los interesados podrán ejercer en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, u oposición de sus datos personales, en la dirección del la empresa, sita en: C/Manuel Altolaguirre, 27 29520 Fuente de Piedra – Málaga.

FONSERRANA tiene un firme compromiso con el medio ambiente y la transparencia en la gestión, en relación a este compromiso nuestra organización pone a disposición de los interesados información relativa a su desempeño ambiental. Para mas información puede ponerse en contacto con nosotros a través de solicitud dirigida a la entidad.

LA GERENCIA

Parte del personal de Fonserrana.

Socios de Fonserrana S.C.A de Interés Social.

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