Trabajador social

El departamento de trabajo social de Fonserrana funciona como nexo de unión entre el centro, el residente y la familia, vela porque las relaciones entre estos tres pilares fundamentales estén en continua fluidez de información, asesoramiento y conocimiento de las actuaciones realizadas. El objetivo de este departamento es favorecer un mayor acogimiento y satisfacción de los residentes y familiares en el centro, y crear así un ambiente más cercano y familiar, con la consecuente mejora de la calidad de vida.

Para alcanzar el objetivo llevamos a cabo las siguientes tareas:

  • Orientar, informar y asesorar al residente y sus familiares.
  • Gestionar las demandas, quejas y sugerencias de familiares y residentes, para crear un ambiente de mayor empatía.
  • Gestionar el ingreso de un nuevo residente y procurar una mayor acogida e integración.
  • Valoración inicial de las circunstancias socio-familiares de  nuestros mayores y realizar informe social, ficha social, y contribuir a la elaboración del Plan Individual de Atención de cada residente junto con el resto del equipo multidisciplinar.
  • Gestiones administrativas: renovaciones de DNI, solicitud tarjeta sanitaria, empadronamiento, cambios de pensiones,  tramitación de la ley de dependencia…

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